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Licença de Software · SaaS

Termo de Uso e Licença
de Software

Última atualização: Abril de 2025  ·  Versão: 1.0

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Aceitação dos Termos

Ao contratar, acessar ou utilizar a plataforma Medida Simples, o CONTRATANTE declara ter lido, compreendido e aceitado integralmente os presentes Termos de Uso, que regem a relação entre as partes.

Este instrumento constitui um contrato legalmente vinculante entre o CONTRATANTE (pessoa física ou jurídica) e a 22Cinco Medição Individualizada e Soluções Ltda - ME, CNPJ 30.953.458/0001-26 (CONTRATADA).

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Objeto

O presente instrumento tem por objeto a concessão de licença de uso não exclusiva, intransferível e onerosa da plataforma digital denominada Medida Simples, de titularidade da CONTRATADA.

O que o Medida Simples entrega:

  • Cadastro de unidades, medidores e usuários
  • Registro de leituras com fotos e histórico
  • Geração automática de demonstrativos
  • Dashboard com indicadores e comparativos de consumo
  • Alertas de inconsistências e consumo elevado
  • Relatórios e exportação de dados
  • Parametrização na implantação das regras de cálculo
  • Acesso controlado no sistema
  • Comunicação automatizada com moradores

Pré-requisitos para uso:

  • Realizar o cadastro completo das informações
  • Executar as leituras
  • Definir as regras de cobrança
  • Validar as informações inseridas
  • Manter medidores e infraestrutura adequados

O sistema é 100% autogerido pelo condomínio.

O CONTRATANTE reconhece que todas as funcionalidades possuem natureza exclusivamente tecnológica, não constituindo validação técnica independente, garantia de exatidão dos dados, auditoria de consumo ou substituição de controles administrativos do condomínio.

Atenção: Toda decisão tomada com base nos dados gerados pela plataforma é de responsabilidade exclusiva do CONTRATANTE. Parametrização incorreta ou inserção de dados inconsistentes não gera responsabilidade à CONTRATADA.

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Natureza do Serviço (SaaS)

A CONTRATADA disponibiliza exclusivamente uma plataforma tecnológica (Software as a Service – SaaS).

A CONTRATADA não realiza:

  • Leituras físicas
  • Validação operacional das medições
  • Conferência de dados inseridos
  • Envio manual de comunicados
  • Qualquer atividade presencial ou operacional no condomínio

Toda operação, inserção e validação de dados é de responsabilidade exclusiva do CONTRATANTE.

Suporte: A CONTRATADA prestará atendimento exclusivamente ao CONTRATANTE ou a preposto formalmente indicado, não realizando qualquer interação direta com moradores, condôminos, subsíndicos ou prestadores.

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Responsabilidades do Contratante

O CONTRATANTE é integralmente responsável por:

  • Cadastro correto das unidades e usuários
  • Inserção fiel das leituras
  • Validação dos dados informados
  • Definição da metodologia de cobrança
  • Envio e comunicação com moradores
  • Verificação de inconsistências, fraudes ou erros
  • Manutenção dos medidores e infraestrutura

Parágrafo único: A CONTRATADA não se responsabiliza por quaisquer erros decorrentes de dados inseridos pelo CONTRATANTE.

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Disponibilidade do Sistema

A CONTRATADA manterá a plataforma disponível, porém não há garantia de disponibilidade contínua ou ininterrupta (SLA), podendo ocorrer:

  • Manutenções programadas
  • Instabilidades técnicas
  • Falhas de terceiros (internet, servidores etc.)
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Pagamento e Assinatura

O acesso à plataforma será disponibilizado mediante contratação via site ou canais digitais. O plano poderá ser:

  • Mensal: Renovado automaticamente, salvo cancelamento expresso
  • Anual: Pago integralmente à vista, com isenção da taxa de implantação

O não pagamento poderá acarretar suspensão imediata do acesso e cancelamento da conta.

Atenção: Em caso de cancelamento da conta, por qualquer motivo, o CONTRATANTE declara ciência de que os dados serão permanentemente excluídos, inexistindo obrigação da CONTRATADA de manter, armazenar, recuperar ou disponibilizar tais informações para fins de reativação ou nova contratação.

Valores pagos não são reembolsáveis, salvo disposição legal em contrário.

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Propriedade Intelectual

A plataforma Medida Simples, incluindo software, marca, interface, layout e funcionalidades, são de propriedade exclusiva da CONTRATADA.

É vedado ao CONTRATANTE:

  • Copiar, modificar ou reproduzir o sistema
  • Realizar engenharia reversa
  • Utilizar a plataforma para fins ilícitos
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Limitação de Responsabilidade

A CONTRATADA não se responsabiliza por:

  • Erros de medição inseridos pelo CONTRATANTE
  • Divergências de consumo
  • Falhas em medidores
  • Vazamentos ou problemas hidráulicos
  • Cálculos incorretos definidos pelo CONTRATANTE
  • Decisões financeiras ou administrativas baseadas nos dados

A responsabilidade da CONTRATADA limita-se exclusivamente à disponibilização da plataforma.

Em nenhuma hipótese a CONTRATADA responderá por lucros cessantes, danos indiretos ou perdas financeiras do condomínio ou moradores.

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Tratamento de Dados (LGPD)

A CONTRATADA atua como operadora de dados, enquanto o CONTRATANTE é o controlador, nos termos da Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

O CONTRATANTE é responsável por:

  • Coletar e fornecer dados de forma legítima
  • Manter os dados atualizados
  • Garantir a base legal para tratamento
  • Excluir os dados quando necessário

A CONTRATADA utilizará os dados exclusivamente para funcionamento da plataforma. Para mais detalhes, consulte nossa Política de Privacidade.

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Rescisão e Cancelamento

O CONTRATANTE poderá cancelar a qualquer tempo. O cancelamento implica:

  • Perda de acesso à plataforma
  • Interrupção dos serviços
  • Exclusão dos dados após prazo técnico de 30 dias

A CONTRATADA poderá suspender ou encerrar o acesso em caso de:

  • Violação destes termos
  • Uso indevido da plataforma
  • Inadimplência
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Foro e Legislação Aplicável

Fica eleito o foro da comarca de Brasília/DF para dirimir quaisquer controvérsias, com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

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Disposições Finais

Estes Termos poderão ser atualizados a qualquer tempo, sendo disponibilizados no site público. O uso contínuo da plataforma implica aceitação das atualizações.

Dúvidas sobre os Termos de Uso?

Entre em contato com nossa equipe.
Responderemos em até 5 dias úteis.

atendimento@22cinco.com.br